Causas do descenso dos ingresos
O estudo As tecnoloxías da información en España 2009 afirma que a redución do volume de facturación en 2009 foi debido principalmente ás condicións adversas baixo as que as empresas de tecnoloxía da información se desenvolveron en España, que determinou que os seus clientes retrasaran as súas decisións de compra, no que a produtos TIC se refire. Isto deu lugar a unha redución deste subsector para a economía nacional, contribuíndo á xeración do PIB un 1,53 por cento, unha décima por baixo da súa cota de 2008.
Estes resultados son consecuencia dunha situación dual, cunha contracción significativa da demanda nacional que foi lixeiramente atenuada pola evolución das operacións no exterior e y que levou ás exportacións a un volume de negocio de 1.340 millóns de euros, un 6, 7 por cento máis que no ano anterior. Mentres tanto, o mercado diminuíu a unha taxa do 8,2 por cento, situando a cifra de negocio neto en 12.415.000 euros. Así, o déficit comercial caeu ata os 3.563.000 euros, unha quinta parte menos que o saldo obtido en 2008.

Actuación dos produtos e dos servizos
Outro aspecto que resalta do estudo é que as maiores contracción de demanda producíronse en grandes áreas de negocio: a venda de ordenadores persoais e sistemas de impresión, o que levou a axustes significativos e á reorganización destas empresas , dando lugar a procesos de compra, fusións, adquisicións e inclusive, desaparicións.
O segmento de mercado de hardware alcanzou a cifra de 2.795.000 euros, representando un descenso do 22,6 por cento. Foi especialmente significativa a caída no mercado de microordenadores, o que representa o 90 por cento das vendas de unidades centrais, e que supuxo un agravamento dos ingresos asociados do 24,2 por cento, ao ser máis de 450.000 o número de equipos que o mercado español non fora capaz de incorporar en relación aos adquiridos en 2008. Nesta situación hai que engadir a redución do prezo medio dos equipos vendidos que sufriu ademais a incorporación dun maior número de miniportátiles, con prezo inferior aos portátiles tradicionais vendidos principalmente no ámbito doméstico.
En canto ao software, o descenso foi de 5,7 por cento, ata rexistrar un volume de 1.810.000 de euros. O factor que dificulta ese resultado foi asociado coa venda de software de infraestrutura de sistemas, xa que adiou proxectos de investimento e modernización dos equipos e programas, especialmente de comunicación.
Os servizos TIC foron os únicos capaces de absorber en certa medida, os resultados negativos dos produtos, xa que a súa redución foi de 0,9 por cento, cun volume de negocio asociado de 6.335.000 euros. Este comportamento baséase na prestación de servizos destinados a amplia-lo seu ciclo de vida (actividades de mantemento e soporte), que medrou a unha taxa de 5,7 por cento, mentres os novos proxectos reduciron o seu volume de negocio un 5,9 por cento.
Os servizos telemáticos víronse tamén prexudicados, con un 1,6 por cento dos seus ingresos. Presentaron un comportamento dual: os servizos baseados en internet (publicidade e comercio electrónico) mantiveron as taxas de crecemento máis elevadas en detrimento dos máis tradicionais (EDI) e transferencia electrónica de fondos.
O equipo de oficina, con un volume de negocio de 150 millóns de euros, rexistrou un descenso de 26,9 por cento. Pola súa banda, a venda de materiais alcanzou 322.000.000 de euros, un 14,9 menos.
En relación aos sectores de clientes, a maioría das actividades as acaparou Educación e Sanidade, con crecementos respectivos do 8,5 por cento e 4,4 por cento. Todos os servizos de TI relacionados co ámbito privado viron reducidos os seus orzamentos.

Emprego
A evolución desfavorable vivida polo sector nos últimos anos, tense reflectido na perda de 12.073 postos de traballo ata os 195.991 trabajadores, un 5,8 por cento menor en comparación co rexistrado en 2008.
En calquera caso, o estudio observa que as empresas continúan comprometidas cos seus criterios de contratación, xa que a maioría dos postos de traballo continuaron sendo fixos, ao haberse centrado a reestruturación na amortización dos postos temporais.
As áreas funcionais máis afectadas foron a produción de software, xestión, comercial e marketing. O estudo tamén revela que a proporción de persoal cualificado na área das TIC mantívose elevada: un 61,1 por cento.
Pola súa banda, o custo medio por traballador aumentou un 1,8 por cento, de xeito que os gastos de persoal situáronse en 7.282.000 euros, o que representa unha redución absoluta dun 4,1 por cento, mentres que a facturación por empregado foi de 89 100 euros, un 2,5 por cento menos do que en 2008.

Investimento en I + D
A pesar da fase de crise económica, as empresas de tecnoloxía investiron en I + D para saír reforzadas. De feito, o 4,7 por cento dos ingresos xerados por estas empresas se destinan a este tipo de proxectos, un esforzo moito maior que o rexistrada pola media nacional. Por iso, débese notar que o significativo investimento en I + D durante o ano pasado ascendeu a 823.810.000 de euros, un 11,7 por cento máis.
En suma, este situación foi o resultado dunha menor demanda xerada a partir do ámbito empresarial, pouco proclive á posta en marcha de novos proxectos de inversión nun contorno económico desfavorable e con importantes problemas para a obtención de financiamento. Ademais, o consumo foi menos dinámico que en anos anteriores – aínda que algo máis activo no último trimestre. Pola súa parte, o sector público, obrigado a reducir o seu déficit orzamentario, tivo que renunciar ao papel dinamizador que o caracterizou en 2008.